Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Szanując prywatność osób odwiedzających stronę internetową Domu Trzech Serc, dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
DELTA – OPTI 
60-713 Poznań, ul. Graniczna 10
NIP (VAT): PL 7792602869
REGON: 54410660000000
CEIDG: 001249156/2013

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

2. W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• udzielenia odpowiedzi na pytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów komunikacji;

• obsługi zapytań dotyczących pobytu, dostępności miejsc, oferty i warunków rezerwacji;

• dokonania i obsługi rezerwacji pobytu oraz realizacji zawartej umowy;

• kontaktowania się z Panią/Panem w sprawach związanych z zapytaniem, rezerwacją lub pobytem;

• wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;

• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;

• zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i funkcjonalności strony internetowej;

• prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony – w zakresie i na zasadach opisanych w Polityce Cookies;

• przesyłania informacji marketingowych, jeżeli Pani/Pan wyraził(a) na to odrębną zgodę.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania Pani/Pana dane mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy lub do wykonania zawartej umowy;

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa strony, prowadzenie korespondencji, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, w szczególności w celach marketingowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, dokonania rezerwacji lub zawarcia i wykonania umowy.

4. Odbiorcy danych

Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i informatycznych;

• dostawcy poczty elektronicznej;

• dostawcy systemu rezerwacji;

• podmioty świadczące usługi księgowe i prawne;

• dostawcy usług płatniczych – jeżeli płatność jest realizowana za ich pośrednictwem;

• podmioty świadczące usługi utrzymania i obsługi strony internetowej;

• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych i przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Okres przechowywania danych

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z zapytaniem będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

• dane związane z realizacją umowy będą przechowywane przez okres jej wykonywania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;

• dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.

6. Pani/Pana prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Pani/Panu, w przypadkach określonych w RODO, następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych;

• prawo do sprostowania danych;

• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

• prawo do ograniczenia przetwarzania danych;

• prawo do przenoszenia danych;

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora;

• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Zakres poszczególnych praw może być uzależniony od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania danych.

7. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane osobowe będą przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli w związku z korzystaniem przez Administratora z określonych usług lub narzędzi dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni, aby przekazanie odbywało się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływały.

10. Pliki cookies

Strona internetowa Domu Trzech Serc może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody – prowadzenia działań analitycznych lub marketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie internetowej Domu Trzech Serc.

11. Aktualizacja informacji

Niniejsza informacja może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 2.10.2026 r.